Termos de Uso e Compra
Ao navegar no site vitaflowpet.com.br e comprar nossos produtos, você concorda com os termos abaixo. A venda é realizada por Multiplique Marketing Direto Ltda - ME, CNPJ 24.491.314/0001-00. Dúvidas: [email protected].
1. Produtos e informações
Vendemos mantas multifuncionais para pets (tamanhos P, M e G), kits com 2 mantas do mesmo tamanho, a Cama PET Magma Flow® tamanho M e o kit com 2 camas M. Fotos marcadas como simulação são ilustrativas. As informações e os estudos citados no site têm caráter informativo e não substituem a orientação de um médico-veterinário.
2. Preços e pagamento
Os preços são em reais (R$) e valem no momento da compra, podendo mudar sem aviso prévio para pedidos futuros. O pagamento é feito na página de checkout da plataforma Payt, por Pix, cartão ou boleto, conforme as opções exibidas. O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento.
3. Frete e prazos
- Manta P: frete de R$ 20,00.
- Mantas M e G, kits de mantas, Cama PET M e kit de camas: frete grátis.
- Mantas: postagem em até 5 dias. O prazo de entrega depende do destino e da transportadora, e é informado no checkout ou pelo atendimento.
Confira o endereço informado no checkout. Endereços incorretos ou incompletos podem atrasar ou impedir a entrega.
4. Troca e devolução
Em compras feitas pela internet, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Para isso, escreva para [email protected] informando o número do pedido. Nós orientamos o envio de volta e fazemos o reembolso pela mesma forma de pagamento. Produtos com defeito seguem o previsto no Código de Defesa do Consumidor.
5. Uso do site
Textos, imagens, vídeos, marcas e demais conteúdos do site pertencem à Vita Flow Pet ou são usados com autorização. É proibido copiá-los ou reutilizá-los sem permissão por escrito.
6. Privacidade
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.
7. Atendimento e foro
Atendimento pelo WhatsApp (47) 9143-4800 e pelo e-mail [email protected]. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais disputas.
8. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.